Search
Close this search box.
Search
Close this search box.

COMPUTER LIFE SERVICES

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ, ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΠΟΥ ΕΜΠΙΣΤΕΥΕΣΤΕ

Από το ξεκίνημά της, η Computer Life δεσμεύτηκε στην ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών της. Συνεχίζοντας με το ίδιο όραμα και στόχο, βελτιώνουμε συνεχώς την καθημερινή μας προσπάθεια, έτσι ώστε να εξυπηρετείστε γρήγορα και ποιοτικά. Με γνώμονα τις  ανάγκες σας επενδύουμε συνεχώς σε υποδομές, τεχνολογία και ανθρώπινο δυναμικό. Διαθέτουμε υψηλή τεχνογνωσία και κατάρτιση, σύγχρονες κτιριακές και τεχνολογικές εγκαταστάσεις που είναι πάντοτε στη διάθεσή σας.

ΜΕΛΕΤΕΣ PRE SALES
  • Παρέχονται ολοκληρωμένες μελέτες για την επιχείρηση σας βασιζόμενες στη γνώση και εμπειρία μας.
  • Πραγματοποιούμε χωροταξικές μελέτες, επίβλεψη των εργασιών υποδομής και εκτέλεση των ενεργειών προεγκατάστασης από εξειδικευμένα στελέχη.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
  • Ένα από τα κυριότερα σημεία υποστήριξης των προϊόντων και λύσεων που παρέχουμε, είναι οι υψηλού επιπέδου εκπαιδευτικές υπηρεσίες της εταιρίας μας.
  • Ευέλικτα προγράμματα εκπαίδευσης, κατάλληλα διαμορφωμένα στις ανάγκες σας, προσφέρονται στο χώρο σας ή στις εγκαταστάσεις μας.
  • Η εκπαιδευτική υποστήριξη των χρηστών συνεχίζεται τηλεφωνικά, ηλεκτρονικά ή με επίσκεψη στο χώρο σας, μετά το τέλος της βασικής εκπαίδευσης. 
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ – HELP DESK
  • H υποστήριξη που παρέχεται λαμβάνει υπόψη πάντα τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και ανάγκες του εκάστοτε πελάτη και διασφαλίζει την έγκυρη ικανοποίηση των αιτημάτων του.
  • Ένα πλήρες help desk, απαρτιζόμενο από έμπειρους υποστηρικτές, φροντίζει για μια σειρά ενεργειών με στόχο την ταχύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτησή σας.
ΕΙΔΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
  • Με γνώμονα τις ιδιαίτερες ανάγκες σας, παρέχουμε εξειδικευμένες υπηρεσίες παραμετροποίησης των εφαρμογών σας, καλύπτοντας τις απαιτήσεις σας.
  • Ενδεικτικά, δημιουργία ειδικών εκτυπωτικών φορμών, που προέρχονται από το λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στην επιχείρησή σας.
ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΕΚΔΟΣΕΩΝ
  • Οι παρεχόμενες αναβαθμίσεις των συστημάτων σας, έχουν ως στόχο την πρόβλεψη μελλοντικών απαιτήσεων σας και σκοπό τη βελτίωση των προϊόντων που εσείς απολαμβάνετε από μας.
  • Εσείς επιλέγετε ποιες ενημερωμένες εκδόσεις θέλετε να εγκαταστήσετε και με ποιο τρόπο.
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
  • Προσφέρουμε υψηλής ποιότητας τεχνική υποστήριξη βασιζόμενοι στην άμεση ανταπόκριση, τη βαθιά τεχνογνωσία μας και στον άρτιο εξοπλισμό μας.
  • Εξειδικευμένοι και έμπειροι τεχνικοί ασχολούνται πρόθυμα με τα καθημερινά τεχνικά προβλήματα που σας απασχολούν προσφέροντας ευέλικτες λύσεις που ταιριάζουν στο μέγεθος της επιχείρησής σας.
  • Αντιμετωπίζουμε με σοβαρότητα τον εξοπλισμό σας εφαρμόζοντας προληπτική συντήρηση, παρέχοντας έτσι ένα σημαντικό βαθμό ασφάλειας στην αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος.
  • Καινοτομούμε σε όλα τα σημεία προσφέροντας ευέλικτες λύσεις που ταιριάζουν σε κάθε μέγεθος επιχείρησης.
ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
  • Αναλύουμε τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο της τεχνολογίας και προσδιορίζουμε μαζί με τους πελάτες μας τη μεθοδολογία και λειτουργία των εφαρμογών και λύσεων.
  • Προετοιμάζουμε την επιχείρησή σας να παρακολουθήσει αποτελεσματικά τις τεχνολογικές εξελίξεις διαμορφώνοντας το παρόν και το μέλλον.